Dasar Privasi Rasmi Skor88

Skor88 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penzahiran dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan platform Skor88.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Skor88, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran — sama ada melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih.

Dengan menggunakan platform Skor88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk mendapatkan bantuan menutup akaun anda.

Skor88 mengumpul dua kategori utama maklumat — maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan transaksi.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan atau pasport apabila diminta.
• Sejarah transaksi dan aktiviti pertaruhan dalam platform.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi am peranti anda.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Halaman yang dilawati, masa lawatan dan corak navigasi dalam platform.
• Data kuki dan pengecam sesi yang digunakan untuk mengekalkan log masuk anda.
• Log ralat teknikal dan laporan prestasi aplikasi untuk penambahbaikan perkhidmatan.

Skor88 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda:

Skor88 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas. Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan kebenaran bertulis terlebih dahulu.

Skor88 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran berlesen seperti FPX, DuitNow, TNG e-Wallet dan GrabPay menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen mungkin menerima dokumen anda semata-mata untuk tujuan pengesahan umur dan identiti.
• Pembekal Perkhidmatan Awan: Infrastruktur platform kami dihos pada pelayan awan yang selamat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Skor88 akan menzahirkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat terhad mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang ditetapkan dalam perjanjian berkenaan.

Skor88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, pengubahsuaian, penzahiran atau pemusnahan.

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan Skor88 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran bank disulitkan semasa disimpan menggunakan algoritma hashing dan penyulitan standard industri.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan Skor88 yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian, dengan pemantauan ketat terhadap setiap akses.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman Skor88 menggunakan 2FA untuk semua akses kakitangan bagi mencegah akses tidak sah walaupun kata laluan dikompromi.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh firma bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami sentiasa aktif untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dan memberikan amaran segera kepada pasukan keselamatan kami.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Dalam kejadian pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, Skor88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedarinya.

Skor88 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pelaporan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan, atau mengikut keperluan badan kawal selia berkaitan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data Analitik & Penggunaan: Disimpan dalam format tanpa nama selepas 12 bulan untuk tujuan penambahbaikan platform.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat mengikut prosedur standard yang diluluskan.

Skor88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Terdapat empat jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik dalaman kami untuk memahami corak penggunaan platform dan meningkatkan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kebanyakan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform Skor88.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui Live Chat di platform atau e-mel kepada [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

Skor88 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel atau mesej dalam akaun kepada semua ahli berdaftar.

Penggunaan berterusan platform Skor88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang chat di platform Skor88.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan data peribadi dan hak PDPA.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum tentang akaun anda.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan penuh berkaitan hak PDPA, kami akan memberikan respons dalam masa 21 hari bekerja seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.